招标公告

本招标项目为******有限公司新疆分公司******服务中心南疆集约业务外包项目（招标编号：CYX2021-ZB-XJDX299），招标人为******有限公司新疆分公司，招标代理机构为北京******有限责任公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

1. 项目概况与招标内容

1.1. 建设规模：本项目采购估算金额为764.1万元（不含税）。

1.2. 项目概况：开展10000号人工维语服务、溢出话务及主动外呼服务（包括但不限于回访、调研、营销等外呼场景）。可保证每日9：00-10:00,23:00-24:00每时段维汉双语客服代表不少于20人。

1.3. 标包划分：本项目划分两个标包，两个标包可兼投兼中，但标包2最多中一个份额，具体划分如下：

1.4. 本项目设置最高投标限价，最高投标限价为1.83元/通（不含税），高于最高投标限价的将否决其投标。

1.5. 服务期限：自合同签订之日起至2022年12月31日。

1.6. 服务地点：新疆喀什。

1.7. 招标方式：公开招标(资格后审)。

2. 投标人资格要求

2.1 投标人基本资格要求

2.1.1. 投标人须具备本项目履约能力的在中******工商局登记注册，根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续，在法律上和财务上独立于招标人和招标代理机构的独立法人或其他组织，须提供合法有效的营业执照或法人登记证明文件。

2.1.2. 发票要求；投标人须承诺为本项目开具增值税专用发票，投标人须提供承诺函（承诺函须盖章）。

2.1.3. 资质要求：投标人须具有相关主管部门颁发的合法有效的增值电信业务经营许可证，业务种类须包含呼叫中心业务。

2.1.4. 财务要求：投标人须提供2020年度以来最新一期经第三方审计机构审计的财务审计报告或自行出具的财务报表（含资产负债表、现金流量表、利润表）,如参加本项目的公司为本年度内新成立公司（以营业执照注册时间为准），不要求提供财务报告。

2.1.5. 业绩要求：投标人须提供2020年以来（以合同签订日期或审计定案单或采购订单日期为准）同类项目业绩，同时须满足下列要求：

（1）若投标人提供的合同为框架协议、须同时提供框架协议（须包含合同首页、合同标的页、合同金额页、合同签字盖章页）、框架合同下的采购订单（或审计定案单）和相应的增值税发票，若未提供或提供不完整的业绩合同不予认可。

（2）若投标人提供的合同为单项合同，须提供同时单项合同（须包含合同首页、合同标的页、合同金额页、合同签字盖章页）和增值税发票，若未提供或提供不完整的业绩合同不予认可。

（3）采购订单（或审计定案单）金额须与增值税发票金额相一致，若出现金额不一致，则以增值税发票金额为准。

须提供上述证明材料清晰的复印件。

2.1.6. 信誉要求：

具备以下情形之一的，其投标将被否决（到投标截止之日，已执行完毕或不再执行的除外，但须提供相应的证明材料，包括但不限于罚款的缴纳凭证、已经移除或执行完毕的查询截图等，否则不予认可）

1.投标人须在中国执行信息公开网（******/）无“失信被执行”记录（全国范围内），须提供查询结果截图并加盖单位公章。

2.投标人不得在国家企业信用信息公示系统(******)中被列入“严重违法失信企业名单（黑名单）和行政处罚信息名单和经营异常名录”，须提供查询结果截图并加盖单位公章。（投标人若为事业单位无须提供截图，若为个体户无须提供“严重违法失信企业名单（黑名单）”查询截图）

3.投标人不得在“信用中国”网站(******)中列入失信被执行人名单，须提供查询结果截图并加盖单位公章。

查询路径：

①中国执行信息公开网查询路径：输入网址—失信被执行人—查询条件中输入查询信息（其中“省份”选择“全部”）—点击查询并提供网页完整截图（须体现查询结果）。

②国家企业信用信息公示系统查询路径：输入网址—输入单位名称点击查询—点击单位名称进入—依次点击进入“行政处罚信息”、“列入经营异常名录信息”、“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息” —依次提供网页完整查询截图（须体现查询结果）。

③信用中国查询路径：输入网址—右上角输入单位名称查询—信用类型选择“失信被执行人” —点击查询并提供完整网页截图（须体现查询结果）。

2.1.7. 承诺要求：

投标人须提供《供应商资格证明文件承诺书》原件，若未按照要求提供承诺书的，其投标将被否决。

2.2 投标人不得存在下列情形之一

（1） 为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2） 被依法暂停或取消投标资格的；

（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5） 在最近三年内[投标截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6） 在最近五年内[投标截止时间前60个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7） 在最近五年内[投标截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8） ******法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（******）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外

（9） 在最近三年内骗取中标情形的；

（10） 在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

（11） 在最近五年内参与的采购活动中有行贿犯罪记录的；

（12） 在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（13） 相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；

（14） 法律法规规定的其他情形。

投标人是代理商的，本条所指的投标人也包括其所代理的制造商。

2.3 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.4 本次招标不接受联合体投标。

2.5 法律法规规定的其他要求。

2.6 各投标人必须保证上述材料的真实性，招标人保留核查的权利，并视情况组织核查，对于弄虚作假的行为（包括不限于：业绩、资质、人员、厂房、库房、生产能力等），一经查实，三年内不得******有限公司新疆分公司的投标，同时若中标则取消中标资格。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4. 招标文件获取

4.1 招标文件获取时间：2022年2月18日至2022年2月25日，每日北京时间上午10时30分至13时00分，下午15时30至18时00分。

4.2 招标文件获取方式:登录“中国电信电子采购系统（******/TPFrameDX/customframe4bid/login_TP）”（以下简称“二期平台2.1版”）进行本项目招标文件的登记申领。未在平台注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7投标人注册”。

4.3 招标文件每套售价300元人民币，售后不退。缴纳方式如下:

转账时备注2021-299标书费【须公对公转账】。

开户名称:北京******有限责任公司

行    号:******3019

******银行:******银行北京分行营业部

账    号:******370050

5. 投标文件的递交

5.1 电子投标文件递交截止时间：2022年3月15日10时00分（北京时间）。

5.2 纸质投标文件递交：本项目不接受现场递交纸质投标文件。

5.3 电子投标文件的递交：通过二期平台2.1版（******/TPFrameDX/customframe4bid/login_TP）】提交，参选人应在投标文件递交截止时间之前通过平台完成加密电子投标文件的上传。参选人未在平台进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过平台提交电子投标文件。

5.4 本项目将于上述同一时间进行电子开标，【招标人/招标代理机构】邀请投标人的法定代表人或者其委托代理人准时参加中国电信电子招投标交易平台(******/TPBidder)的电子开标会议。

5.5 未按照本招标公告要求获得本项目招标文件，招标人不予接收投标文件。

6. 【样品的递交】

6.1 样品递交的时间、地点：无。

7. 投标人注册

7.1 参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

7.2 注册网址:（******/MSS-PORTAL/），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

7.3 中国电信电子采购系统（二期平台2.1版）注册及CA证书办理

7.3.1 二期平台2.1版注册

有意参与本项目投标的潜在投标人需完成中国电信电子采购系统（二期平台2.1版）注册后，方可申领本项目招标文件。

未在一期平台、二期平台2.0版注册过的潜在投标人，请直接完成二期平台2.1版注册。注册审批通过后，用户可凭账号登录系统，在“操作手册”菜单下获取手册、工具、办理指南等内容。

CA证书办理

使用平台进行电子投标的潜在投标人须提前办理CA证书进行投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见系统“操作手册”菜单《中国电信电子招投标交易平台CA证书办理指南》】。

7.4 技术支撑联系方式

平台技术支撑:电话【******88】，邮件【******】。

CA证书办理技术支撑:电话【******30】，QQ【******30】，邮件【******】。

8. 发布公告的媒介

本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（******）、中国电信阳光采购网外部门户（******/MSS-PORTAL/）上发布。

除上述媒介之外我公司不会在其他任何网站、论坛等媒体上发布该项目公告，对于非法转载、篡改招标信息内容的组织或个人，我公司保留追究其法律责任的权利。

请各投标人提高警惕，不要向其他组织、个人支付相关款项，避免上当受骗。投标人由此而造成的经济损失，我公司不承担任何责任。

9. 联系方式

招 标 ******有限公司新疆分公司

联 系 人：欧阳文强

联系电话：******

代理机构：北京******有限责任公司

地    址：乌鲁木齐市新市区四平路2288号创新广场D座602室

报名联系人：黄明丽            电    话：******

项目负责人：许小兰            电    话：******

招标代理机构：北京******有限责任公司

2022年2月18日